Kebijakan Privasi

Berlaku sejak 09 Oktober 2026 · Terakhir diperbarui 11 Oktober 2026

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana PT Palapa Cakrawala Indonesia (“Kami”), pengelola layanan Cakrawala Legalitas, mengumpulkan, menggunakan, membagikan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda. Kebijakan ini mengacu pada Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (“UU PDP”) beserta peraturan pelaksanaannya. Untuk pemrosesan yang dijelaskan di sini, Kami bertindak sebagai Pengendali Data Pribadi.

1. Identitas dan kontak pengendali

PT Palapa Cakrawala Indonesia
Jalan Mawar 1 Nomor 14, Sumur Bor, Cengkareng, Jakarta Barat
Email: admin@cakrawalalegalitas.com (subjek: “Permintaan Data Pribadi”)

2. Data yang kami kumpulkan

• Data yang Anda isi dalam formulir: nama, nomor WhatsApp, email (wajib pada pemeriksaan legalitas), nama perusahaan (jika ada), uraian kebutuhan, kegiatan usaha, sektor, serta model perdagangan sesuai jenis pengajuan. Untuk pemeriksaan berdasarkan NIB, kami juga menerima satu dokumen PDF NIB maksimal 10 MB.
• Data dokumen yang Anda unggah melalui opsi pemeriksaan berdasarkan NIB, serta dokumen lanjutan yang diminta melalui kanal resmi kami apabila layanan berlanjut.
• Data teknis dan keamanan: penyedia hosting dapat mencatat alamat IP, jenis peramban, dan waktu akses untuk operasional serta keamanan situs. Ketika Anda menggunakan formulir, Cloudflare Turnstile dapat memproses sinyal teknis seperti alamat IP, informasi perangkat/peramban, dan hasil interaksi verifikasi untuk membantu membedakan pengguna sah dari aktivitas otomatis. Situs ini tidak menggunakan alat analitik atau pelacak pemasaran.

Mohon tidak mengetik nomor identitas, data keuangan pribadi, atau data pribadi spesifik lainnya di kolom uraian; dokumen NIB hanya dikirim melalui fasilitas unggah yang tersedia setelah Anda memberikan persetujuan.

3. Cara data dikirim

Sebelum pengajuan diproses, formulir menggunakan verifikasi keamanan Cloudflare Turnstile. Token hasil verifikasi dikirim ke server hosting kami untuk diperiksa melalui layanan Cloudflare. Apabila verifikasi gagal atau tidak tersedia, pengajuan tidak diteruskan. Setelah verifikasi berhasil dan Anda menekan tombol pengajuan, data formulir dikirim melalui koneksi terenkripsi ke server hosting kami untuk diteruskan ke Google Apps Script, kemudian dicatat pada Google Sheets internal. Jika Anda memilih pemeriksaan berdasarkan NIB, dokumen PDF juga disimpan pada folder Google Drive privat yang hanya dapat diakses personel berwenang. Setelah penerimaan dikonfirmasi dan nomor referensi diterbitkan, Anda dapat melanjutkan komunikasi melalui WhatsApp. Jika Anda melanjutkan ke WhatsApp atau email, komunikasi tersebut juga diproses oleh penyedia layanan terkait berdasarkan kebijakan mereka.

4. Tujuan dan dasar pemrosesan

• Menanggapi pertanyaan dan menyiapkan penawaran: permintaan sebelum perjanjian atau persetujuan Anda.
• Melaksanakan layanan yang disepakati: pemenuhan kewajiban perjanjian.
• Penagihan, pembukuan, dan perpajakan: pemenuhan kewajiban hukum.
• Keamanan situs, verifikasi Cloudflare Turnstile, dan pencegahan pengiriman otomatis atau penyalahgunaan: kepentingan yang sah, dengan tetap memperhatikan hak dan kepentingan Anda.

Kami tidak menggunakan data Anda untuk pemasaran tanpa persetujuan.

5. Pihak yang menerima data

Data dibagikan sebatas yang diperlukan kepada tim kami; penyedia hosting dan layanan Google (Apps Script, Google Sheets, Google Drive) sebagai sarana penerimaan serta penyimpanan data; Cloudflare sebagai penyedia Turnstile untuk verifikasi keamanan formulir; penyedia WhatsApp dan email bila Anda menggunakan kanal tersebut; notaris/PPAT, konsultan kekayaan intelektual terdaftar, atau penerjemah tersumpah setelah lingkup pekerjaan disepakati; serta instansi seperti OSS, Ditjen AHU, dan DJKI bila diperlukan untuk permohonan Anda atau diwajibkan hukum. Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi.

Penggunaan Cloudflare Turnstile dapat melibatkan pemrosesan informasi teknis melalui infrastruktur Cloudflare, termasuk kemungkinan pemrosesan lintas yurisdiksi sesuai ketentuan hukum yang berlaku. Informasi lebih lanjut mengenai pemrosesan data oleh Cloudflare tersedia dalam Kebijakan Privasi Cloudflare.

6. Masa penyimpanan

Data pengajuan dan NIB disimpan selama diperlukan untuk meninjau permintaan Anda, menjaga rekam penanganan, menjalankan layanan bila disepakati, dan memenuhi kewajiban hukum yang berlaku. Penghapusan serta pembatasan akses dilakukan berdasarkan kebijakan retensi internal dan hak subjek data yang berlaku. Dokumen keuangan dan perpajakan disimpan sesuai masa yang diwajibkan hukum. Setelah masa penyimpanan berakhir, data dihapus, dimusnahkan, atau dianonimkan sesuai prosedur yang berlaku.

7. Keamanan

Kami membatasi akses data kepada personel yang memerlukannya dan menggunakan kanal penyimpanan privat. Tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko. Bila terjadi kegagalan pelindungan data pribadi, kami akan melakukan pemberitahuan sesuai Pasal 46 UU PDP.

8. Hak Anda

Sesuai UU PDP, Anda dapat meminta informasi, mengakses dan memperoleh salinan data, memperbaiki atau memperbarui data, meminta penghentian pemrosesan atau penghapusan, menarik persetujuan, meminta penundaan atau pembatasan, mengajukan keberatan atas keputusan otomatis, memperoleh dan memindahkan data, serta mengajukan gugatan dan ganti rugi sesuai ketentuan yang berlaku.

Kirim permintaan ke admin@cakrawalalegalitas.com. Kami dapat meminta verifikasi identitas. Permintaan ditindaklanjuti sesuai jangka waktu dalam UU PDP. Penarikan persetujuan tidak memengaruhi pemrosesan sebelumnya, namun dapat memengaruhi kelanjutan layanan. Beberapa hak dapat dibatasi menurut ketentuan hukum.

9. Data anak

Layanan kami ditujukan kepada pelaku usaha dan individu dewasa. Kami tidak dengan sengaja memproses data anak tanpa persetujuan orang tua atau wali.

10. Perubahan kebijakan

Perubahan kebijakan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan baru. Untuk perubahan material, kami juga akan memberi tahu Anda melalui kontak yang diberikan.